1. Aceptación de términos
Al contratar o utilizar los servicios de internet de DIM Peru, usted acepta estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo, no utilice nuestros servicios.
2. Descripción del servicio
DIM Peru provee servicio de acceso a internet mediante red de fibra óptica en Arequipa, Perú. Los planes disponibles son:
3. Uso aceptable
El servicio de internet contratado debe usarse de forma legal y responsable. Está prohibido:
- Actividades ilegales de cualquier tipo.
- Ataques cibernéticos, spam masivo o distribución de malware.
- Reventa del servicio sin autorización expresa de DIM Peru.
- Uso que afecte negativamente la red o a otros usuarios.
4. Facturación y pago
El pago es mensual y debe realizarse dentro de los plazos acordados. El incumplimiento puede resultar en la suspensión del servicio. DIM Peru se reserva el derecho de ajustar tarifas con previo aviso.
5. Instalación y equipos
DIM Peru realizará la instalación del equipo necesario para proveer el servicio. Los equipos instalados son propiedad de DIM Peru y deben ser devueltos en caso de cancelación del servicio.
6. Interrupciones del servicio
DIM Peru procura mantener el servicio activo de forma continua. Sin embargo, pueden producirse interrupciones por mantenimiento programado, fuerza mayor o causas ajenas a nuestro control. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
7. Limitación de responsabilidad
DIM Peru no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso del servicio de internet. La responsabilidad máxima se limita al importe abonado en el mes en que ocurrió el incidente.
8. Cancelación
El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento notificando con al menos 7 días de anticipación. DIM Peru puede cancelar el servicio por incumplimiento de pago o violación de los presentes términos.
9. Modificaciones
DIM Peru puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio web. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Arequipa, Perú.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos:
- Empresa: DIM Peru
- WhatsApp: 905 640 662
- Email: contacto@dimfiber.com
- Sitio web: dimfiber.com